Información de envío

ENTREGA/ENVÍO

Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar la mejor calidad, experiencia y ahorros. Cada pedido es procesado y manejado como si fuera nuestro. Todos los productos se empaquetan y procesan rigurosamente para garantizar su llegada segura.

Enviamos mediante FedEx o USPS según el tamaño del pedido.

Las tarifas de envío se basan en el peso y la cantidad.

 

TIEMPO DE ENVÍO:

Los pedidos se envían en un plazo de 24-48 horas. Después de recibir de lunes a viernes. Los pedidos se envían desde nuestro almacén en Los Ángeles, CA y el tiempo de tránsito variará según el destino. Enviamos paquetes pequeños a través de usps.com, que proporciona información de seguimiento y entrega prioritaria de 2 a 3 días hábiles.

 

ENVÍO ACELERADO:

Los siguientes métodos de envío acelerado están disponibles:

  • FedEx Express Standard Overnight (solo EE. UU. contiguos)
  • FedEx Express a Day Air (solo EE. UU. contiguos)
  • FedEx Express Saver Three Day (solo EE. UU. contiguos)
  • Correo prioritario de USPS de 2 a 3 días (continuo en EE. UU. solo en compras de artículos pequeños)
 

DEVOLUCIONES:

Si es necesario devolver un artículo, envíenos un correo electrónico a lulamayallc@gmail.com para obtener un número de Autorización de devolución (RMA). Se debe incluir una copia de la factura de compra con todas las devoluciones. El número de Autorización de Devolución (RMA) debe escribirse en un lugar visible junto con el nombre, dirección y número de teléfono del cliente en cada paquete. Todos los números de Autorización de devolución caducaron después de 30 días de su emisión y no se pueden extender. Recomendamos utilizar un transportista que proporcione seguro y un número de seguimiento. No se aceptarán devoluciones sin un número de autorización válido. Todas las devoluciones están sujetas a nuestra política de garantía.

 

TIEMPOS DE ENTREGA:

Los plazos de entrega varían según el destino. Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en Los Ángeles, California. El tiempo de tránsito terrestre es de 3 a 5 días hábiles después del procesamiento, a menos que se solicite un envío acelerado.